本報11月24日訊(記者 劉文忠 通訊員 單瑋)短短幾天時間,家住槐蔭區南小緯九路2號院5號樓的趙健經歷了煩惱與驚喜的雙重精神體驗:煩的是,家裡廚房下水管道滲漏近一年,嚴重影響生活卻無力維修;喜的是,槐蔭區住房保障和房產管理局維修服務熱線的工作人員不僅兩次上門維修,徹底解決了問題,還給免了4000多元費用。
  早在2010年10月,趙健的境遇就受到媒體的關註。當時丈夫早年車禍去世、沒有工作的趙健,一人拉扯著患有佝僂病的兒子,還伺候著3個老人,靠在家裡加工服裝維持生計,生活極其困難。在社會關愛下,趙健的兒子順利考上了大學,可她自己的眼睛已花得讓她無法再做服裝加工生意,只能靠吃低保生活。家中廚房下水管道破損後,從一開始滲水發展到嘩嘩地漏,“又臟又臭,滿廚房地淌,還老也擦不乾凈”。生活受到了嚴重影響,可趙健卻無力維修。
  前不久,在社區居委會幫助下,趙健撥打了槐蔭區住房保障和房產管理局的“王平熱線”,維修人員進行了應急處理。但沒過多久,下水管再次漏水,趙健不得已再次撥通了“王平熱線”。得知她家的詳細情況後,“王平熱線”負責人免費為她更換下水管道,徹底解決了問題,還給免了4000多元費用。  (原標題:兩次上門維修下水管道徹底解決特困家庭煩惱)
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